Роз'яснюйте умови та положення: Під час спілкування з клієнтом ви повинні переконатися, що він розуміє конкретні умови угоди. Вам потрібно чітко пояснити ціну, спосіб оплати, час доставки, політику повернення тощо, щоб переконатися, що клієнти розуміють деталі.